Психология влияния или “они купили меня этими ручками”

Если вы читали или слушали литературу по психологии влияния типа Роберта Чаалдини, то там говорится о такой вещи как падкость людей на всякие подарки. Насколько я помню, там говорилось о том, что продажи шли на порядок лучше, если перед тем как сделать предложение потенциальному клиенту вы его угостите чем-нибудь или подарите какой-нибудь символический подарок. Этот эффект автор назвал “щёлк, зажжужало”. Так вот это я наблюдал сегодня два раза за день.

• Случай первый - угощаю налоговой инспекцией - меня катают 3 часа бесплатно

Утро началось с того, что я поехал в налоговую, нашёл там своего инструктора по вождению, подарил ему книгу учёта доходов и расходов, а также дал бланки по переходу на упрощенную систему налогообложения. По ходу дела я также решил и свои вопросы тоже. Взамен инструктор сначала меня по полной программе откатал по городу, а потом ещё и на площадке. Занятие длилось дольше чем обычно, а сам инструктор даже не захотел его отмечать в журнале. То есть как бы подарок фирмы. Деньги за занятие он также отказался брать. Для него налоговая инспекция, а также все эти системы налогообложения представляют собой большую сложность. А для меня это - как два пальца об асфальт разбить.

• Случай второй - они подкупили меня этими ручками

Захожу в АкБарс банк, чтобы заплатить налог - там адская очередь. Недолго думая, зашёл в соседний Пробизнесбанк. И хотя там кассиры не умеют платить страховые взносы, делают это медленно, но очереди в банке вообще нет. В итоге я оплатил налог без очереди. В конце посещения, мне подарили три фирменные ручки. И, честно говоря, они купили меня этими ручками. Сразу же захотелось открыть расчётный счёт в этом банке, а также всячески там кредитоваться и открывать вклады.



• Собеседование с козырем в руках

Третий случай - когда на собеседовании меня угостили кофем с блинчиками, то отказаться от работы после этого было практически невозможно. Но я с большим трудом попросил дать мне паузу для размышлений, т.к. знал эту фишку из психологи влияния.

Как говорят авторы книги “заставьте их работать!”, все ведут счёт и в этом нет ничего страшного.